Leistungsbeschreibung
Für unseren Endkunden suchen wir externe Unterstützung.
Projektbeschreibung:
Optimierung der IT Services für SAP IS-U:
Projektinhalt ist es, die IT-Services für SAP IS-U einschließlich aller Komponenten und Schnittstellen auf Konformität mit den Grundsätzen und Richtlinien des Unternehmens, den vereinbarten Geschäftsanforderungen, der IT-Strategie sowie -Architekturprinzipien hin eigenständig zu überprüfen und im Rahmen des zentralen Frameworks zu optimieren.
Hauptaufgaben:
- Projektplanung, -durchführung und Betriebsübergabe
- Organisation der User Tests und Abnahmen inkl. Abstimmung mit dem Fachbereich
- Beratung im Bereich Architektur & IT Sec / Datenschutz
- Begleitung und Dokumentation von Changes im Betrieb
- Beratung bei der fachlich inhaltlichen Ausgestaltung und Optimierung von SLAs, KPI-Reportings
- Aufarbeitung/ Prüfung von bestehenden Services bezüglich interner/ externer Anforderungen + Ableitung von Maßnahmen
Angestrebtes Ergebnis / Wertbeitrag:
- Optimierter Betrieb im SAP IS-U in Bezug auf Effizienz und Dokumentationsstand
Anforderungen
Technische Fähigkeiten
- SAP IS-U // must have: JA // Gewichtung: 50%
- IT-Architektur // must have: JA // Gewichtung: 20%
- IT Technischer Hintergrund // must have: JA // Gewichtung: 30%
Sonstige Fähigkeiten
- Kommunikation mit Fachbereichen // must have: JA // Gewichtung 1-5: 5
- Dokumentation (Betriebshandbücher) // must have: JA // Gewichtung 1-5: 3
- ITIL Prozesse // must have: NEIN // Gewichtung 1-5: 3
Über den Auftraggeber
Volumen: ca. 32 Std./Woche - ca. 84% (27 Stunden) per Remote und 16% (5 Stunden) vor Ort je Woche