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Disponent im operativen Messstellenbetrieb (m/w/d) gesucht

City
Essen
Per week
40 hours
Closing date
February 10, 2024
Start date
February 10, 2024
Duration
7 months
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Leistungsbeschreibung

Die Einheit verantwortet die Durchführung aller Dienstleistungen des Zählerwesens und des Kundenservice, die beim Kunden vor Ort getätigt werden (Montagen, Entstörungen, Qualitätssicherungen, Sperren / Entsperren, Recherche, Ablesung, …).

 

Die Organisationseinheit ist das persönliche Gesicht zum Kunden und befindet sich im Spannungsfeld zwischen gesetzlichen Vorgaben, Arbeitssicherheit und Kundenzufriedenheit.

 

Aufgabenbereiche:

  • Disposition, Steuerung, Monitoring und Rückmeldung von Arbeitsaufträgen für eine zugewiesene Anzahl von Monteuren
  • Abwicklung von standardisierten und individuellen Vorgängen in verschiedenen IT-Systemen inkl. Datenpflege und -verarbeitung
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation innerhalb und außerhalb des Unternehmens
  • Bearbeitung von Sperr- und Zählerherausgabeklageterminen und von Vorgängen widerrechtlicher Energieentnahme
  • Unterstützung in der Lagerführung sowie Standard-Materialbeschaffung aus dem Katalog

Anforderungen

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder elektrotechnische Berufsausbildung
  • Sie haben Kenntnisse im Bereich Zähl- und Messwesen
  • Sie haben gute Kenntnisse in den eingesetzten IT-Anwendungen (ASS, GM, SAP, CRM, MS-Office)
  • Sie setzen sich selbst überdurchschnittliche Ziele und besitzen hohe Qualitätsansprüche
  • Sie nehmen belastende Situationen anderer wahr und bieten Unterstützung an
  • Sie arbeiten strukturiert und überlegt und halten Zusagen gegenüber den Kunden ein

Laufzeit:

Ab dem 10.02.2024 bzw. nach Absprache bis zum 30.09.2024 mit Option auf Verlängerung

Einsatzort/-stunden:

40 Std/Wo, in Essen